cbji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

cbji প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbji ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। cbji ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে সমন্বিতভাবে কার্যকর। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

cbji যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

cbji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধভাবে অনুমোদিত।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। তথ্যে পরিবর্তন আসলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

cbji একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। আপনাকে নিচের যেকোনো একটি বৈধ দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্মনিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা উত্তোলন বন্ধ রাখা হতে পারে। আমরা নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

আপনার cbji অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা করলে cbji তার জন্য দায়ী নয়। অ্যাকাউন্টের যেকোনো লেনদেনের দায়ভার মূলত অ্যাকাউন্ট মালিকের।

আমানত (জমা)

cbji-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমার লেনদেন সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন

উত্তোলন অনুরোধের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

• উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত হতে পারে।

মুদ্রা

cbji-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

ত্রুটিপূর্ণ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল জমা বা উত্তোলন হলে cbji তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ লেনদেনে প্রাপ্ত অর্থ ফেরত নেওয়া হবে।

cbji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বর্তমানে আমাদের স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমায় ১২০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (২৫x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অফার বাতিল করার অধিকার cbji-এর আছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয়।

VIP প্রোগ্রাম

cbji-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। নিয়মিত গেমপ্লের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করবেন (ব্রোঞ্জ: ০.৫%, সিলভার: ১.০%, গোল্ড: ১.৫%)।

অফারের পরিবর্তন

cbji যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস প্রোগ্রামের বিস্তারিত জানতে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

cbji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অফার করা সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

• গেমের ফলাফল কোনোভাবেই ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।
• গেমের নিয়ম পরিবর্তিত হলে cbji আগাম জানাবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• cbji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে বিবাদ মীমাংসা করি।

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft ও Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড বজায় রাখে। সরবরাহকারীর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম cbji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ অসৎভাবে গ্রহণ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উপর চাপ প্রয়োগ বা হয়রানি করা।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে cbji তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

cbji-এর পদক্ষেপ

নিচের পরিস্থিতিতে cbji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্থায়ীভাবে বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি এবং স্ব-বর্জনকে সহজ করে দিই।

cbji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনের সময় নোটিফিকেশন।

গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় পেশাদার সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার সকল তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

cbji নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়।
• কোনো বিজয়ের পরিমাণের ক্ষেত্রে ম্যাক্সিমাম পে-আউট সীমার বেশি অংশ।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা দিই না, তবে সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি cbji-এর সাথে আপনার কোনো বিরোধ দেখা দেয়, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। বেশিরভাগ বিষয় সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি

• বিরোধ সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য (তারিখ, লেনদেন আইডি, পরিমাণ) সহ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• আমাদের টিম যথাসময়ে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• cbji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

cbji সকল বিরোধ সততা ও স্বচ্ছতার সাথে মীমাংসা করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। বাংলায় সহায়তা প্রদানে আমরা সদা প্রস্তুত।